{"id":77226,"date":"2025-05-29T18:50:13","date_gmt":"2025-05-29T18:50:13","guid":{"rendered":"https:\/\/goiasemtempo.com.br\/home\/?p=77226"},"modified":"2025-05-29T18:50:13","modified_gmt":"2025-05-29T18:50:13","slug":"franqueados-da-cacau-show-denunciam-ambiente-de-controle-e-punicoes-uma-seita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goiasemtempo.com.br\/home\/franqueados-da-cacau-show-denunciam-ambiente-de-controle-e-punicoes-uma-seita\/","title":{"rendered":"Franqueados da Cacau Show denunciam ambiente de controle e puni\u00e7\u00f5es : “uma seita”"},"content":{"rendered":"

Grandes eventos emocionais, m\u00fasicas altas, discursos motivacionais e uma devo\u00e7\u00e3o quase religiosa \u00e0 figura do fundador. Esses s\u00e3o alguns dos elementos descritos por franqueados da Cacau Show para caracterizar a rotina dentro da maior rede de chocolates do pa\u00eds. A den\u00fancia, publicada pelo portal\u00a0Metr\u00f3poles<\/i>, aponta que, por tr\u00e1s da imagem p\u00fablica positiva da marca, h\u00e1 um ambiente de controle rigoroso, persegui\u00e7\u00f5es e retalia\u00e7\u00f5es contra quem ousa questionar decis\u00f5es da empresa.<\/p>\n

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A reportagem assinada por Gabriella Furquim traz relatos de franqueados que dizem ser tratados com hostilidade ao levantarem cr\u00edticas sobre pr\u00e1ticas da companhia, como aumentos repentinos de pre\u00e7os e mudan\u00e7as unilaterais nos contratos.<\/p>\n

Alguns afirmam que passaram a receber produtos encalhados ou pr\u00f3ximos do vencimento ap\u00f3s expressarem insatisfa\u00e7\u00e3o. Em muitos casos, esse tipo de retalia\u00e7\u00e3o acabou inviabilizando o funcionamento das lojas, levando ao fechamento de unidades.<\/p>\n

O comando dessas diretrizes, segundo os denunciantes, parte do pr\u00f3prio fundador e CEO da Cacau Show, Alexandre Tadeu da Costa, conhecido como Al\u00ea Costa. Ele \u00e9 o respons\u00e1vel por liderar encontros presenciais e virtuais que promovem a imagem de sucesso da rede, com forte apelo \u00e0 supera\u00e7\u00e3o pessoal e ao \u201cesp\u00edrito de dono\u201d. No entanto, franqueados descrevem esse comportamento como semelhante ao de uma \u201cseita\u201d, com pouco espa\u00e7o para questionamentos.<\/p>\n

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Um dos casos que chegaram \u00e0 Justi\u00e7a mostra como as puni\u00e7\u00f5es s\u00e3o aplicadas formalmente. Em processo que tramita na 25\u00aa Vara C\u00edvel de Bras\u00edlia, o juiz Julio Roberto dos Reis criticou duramente a pol\u00edtica de cr\u00e9dito da rede, classificada como mecanismo de coer\u00e7\u00e3o:<\/div>\n
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\u201c\u00c9 inequ\u00edvoco que a pol\u00edtica interna da demandada [Cacau Show] afronta o princ\u00edpio constitucional da liberdade profissional, porquanto, a restri\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito para fornecimento exclusivo de produtos […] constitui mero revanchismo, uso arbitr\u00e1rio das pr\u00f3prias raz\u00f5es por via transversa, cuja finalidade n\u00e3o \u00e9 outra sen\u00e3o inibir o leg\u00edtimo direito constitucional de a\u00e7\u00e3o dos demandantes [franqueados]\u201d, afirmou o magistrado.O temor de repres\u00e1lias \u00e9 t\u00e3o grande que alguns empres\u00e1rios optaram por criar perfis an\u00f4nimos nas redes sociais para expor seus relatos. \u00c9 o caso da p\u00e1gina \u201cDoce Amargura\u201d, administrada por uma franqueada que ainda mant\u00e9m sua loja no interior de S\u00e3o Paulo. Mesmo sob pseud\u00f4nimo, ela contou ao\u00a0Metr\u00f3poles<\/i>\u00a0ter sido surpreendida pela visita do vice-presidente da empresa, T\u00falio Freitas, que viajou mais de 600 km at\u00e9 sua loja.<\/p>\n

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Segundo a franqueada, Freitas perguntou \u201co que era preciso\u201d para que ela parasse com as den\u00fancias. Desde ent\u00e3o, ela tenta na Justi\u00e7a rescindir seu contrato com a Cacau Show.<\/div>\n
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Al\u00e9m dos relatos p\u00fablicos, a empresa acumula processos judiciais por cobran\u00e7as indevidas e falhas no fornecimento de produtos \u00e0s lojas. As den\u00fancias sugerem um padr\u00e3o de retalia\u00e7\u00f5es e controle que pode comprometer a sa\u00fade financeira dos franqueados e impedir que disputas leg\u00edtimas sejam tratadas com transpar\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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