{"id":74058,"date":"2024-04-16T13:59:59","date_gmt":"2024-04-16T13:59:59","guid":{"rendered":"https:\/\/goiasemtempo.com.br\/home\/?p=74058"},"modified":"2024-04-16T13:59:59","modified_gmt":"2024-04-16T13:59:59","slug":"procon-goias-suspende-venda-de-novos-planos-de-saude-hapvida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goiasemtempo.com.br\/home\/procon-goias-suspende-venda-de-novos-planos-de-saude-hapvida\/","title":{"rendered":"Procon Goi\u00e1s suspende venda de novos planos de sa\u00fade Hapvida"},"content":{"rendered":"<p>Na sequ\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o realizada na \u00faltima sexta-feira (12), o\u00a0<a href=\"https:\/\/goias.gov.br\/procon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Procon Goi\u00e1s<\/a>\u00a0realizou nova fiscaliza\u00e7\u00e3o, no hospital Jardim Am\u00e9rica, que atende emerg\u00eancia do plano de sa\u00fade Hapvida nesta segunda-feira (15). Diante da reincid\u00eancia de den\u00fancias pela m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, do longo per\u00edodo de espera por atendimento e da superlota\u00e7\u00e3o do pronto socorro, a empresa foi autuada pela segunda vez.<\/p>\n<p>Vale lembrar, na sexta, ap\u00f3s den\u00fancias por m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, os fiscais do procon chegaram ao hospital de emerg\u00eancias do plano de sa\u00fade (o mesmo desta segunda) e encontraram dezenas de pacientes que relataram demora no atendimento, falta de medica\u00e7\u00e3o, acomoda\u00e7\u00e3o e interna\u00e7\u00e3o. Um dos casos mais emblem\u00e1ticos da situa\u00e7\u00e3o flagrada foi o de um homem de 41 anos que s\u00f3 recebeu atendimento ap\u00f3s 17h de espera.<\/p>\n<p>Mas de volta a esta segunda, de maneira cautelar, o Procon Goi\u00e1s notificou para que haja a suspens\u00e3o da venda de novos planos, em todo Estado, pelo prazo de 7 dias. O per\u00edodo pode ser prorrogado caso a empresa n\u00e3o comprove melhorias. Vale citar, a a\u00e7\u00e3o desta data contou com parceria da Delegacia Estadual de Repress\u00e3o a Crimes Contra o Consumidor (Decon).<\/p>\n<p>Apesar da primeira autua\u00e7\u00e3o feita pelo Procon Goi\u00e1s, a equipe de fiscaliza\u00e7\u00e3o recebeu novas den\u00fancias de superlota\u00e7\u00e3o da unidade de sa\u00fade, o que continuou ocasionando demora e falta de atendimento. Durante a opera\u00e7\u00e3o, os agentes constataram que n\u00e3o h\u00e1 servi\u00e7o de triagem no pronto-atendimento, o que contraria normas da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade (ANS). Os fiscais verificaram ainda falta de len\u00e7\u00f3is em leitos de interna\u00e7\u00e3o, equipamentos, como medidor de press\u00e3o, estragados, e flagraram tamb\u00e9m manuseio de medicamentos e seringas em bandejas que estavam em cima de lixeiras.<\/p>\n<p>A autua\u00e7\u00e3o da empresa pode gerar uma multa que varia de R$ 754 a R$ 11 milh\u00f5es, dependendo da extens\u00e3o do dano, gravidade e faturamento da empresa. Se o consumidor precisar denunciar, deve entrar em contato com o Procon Goi\u00e1s pelos telefones 151 (Goi\u00e2nia) e (62) 3201-7124 (interior). O registro tamb\u00e9m pode ser feito pela internet, por meio da plataforma Procon Web (proconweb.ssp.go.gov.br).<\/p>\n<h2 id=\"h-hapvida\" class=\"wp-block-heading\">Hapvida<\/h2>\n<p>Segundo a empresa, nas \u00faltimas semanas, toda a rede p\u00fablica e privada de sa\u00fade t\u00eam enfrentado um aumento importante nas demandas de urg\u00eancia e emerg\u00eancia, causadas por quadros epidemiol\u00f3gicos que assolam o pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na sequ\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o realizada na \u00faltima sexta-feira (12), o\u00a0Procon Goi\u00e1s\u00a0realizou nova fiscaliza\u00e7\u00e3o, no hospital Jardim Am\u00e9rica, que atende emerg\u00eancia do plano de sa\u00fade Hapvida nesta segunda-feira (15). 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