{"id":56843,"date":"2020-10-09T22:10:01","date_gmt":"2020-10-09T22:10:01","guid":{"rendered":"http:\/\/goiasemtempo.com.br\/home\/?p=56843"},"modified":"2020-10-09T22:18:32","modified_gmt":"2020-10-09T22:18:32","slug":"transformacao-digital-indispensavel-para-quem-quer-sobreviver-a-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goiasemtempo.com.br\/home\/transformacao-digital-indispensavel-para-quem-quer-sobreviver-a-pandemia\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o Digital: Indispens\u00e1vel para quem quer sobreviver \u00e0 pandemia"},"content":{"rendered":"<p>Que a pandemia do novo Corona V\u00edrus causou grandes mudan\u00e7as na forma de viver, n\u00e3o temos d\u00favida alguma mais. Algumas s\u00e3o moment\u00e2neas e outras definitivas e no <strong>mundo empresarial<\/strong>, \u00e9 certo que a transforma\u00e7\u00e3o digital salvou muitas empresas da fal\u00eancia e vai impulsionar outras muitas na <strong>retomada da economia<\/strong>.<\/p>\n<p>Come\u00e7ar esse movimento \u00e9 mais simples do que parece, mas n\u00e3o confunda simples com f\u00e1cil. A principal mudan\u00e7a para as empresas est\u00e1 em fazer o <strong>b\u00e1sico<\/strong>, como por exemplo, medir e acompanhar os <strong>n\u00fameros da sua empresa<\/strong>. Voc\u00ea sabe se sua lanchonete vendeu a quantidade de sandu\u00edches que tinha que vender? Quanto custa pra empresa cada sandu\u00edche vendido?<\/p>\n<p>Como diria <strong>Peter Drucker<\/strong>, o pai da Gest\u00e3o Moderna, &#8220;Se voc\u00ea n\u00e3o pode medir, n\u00e3o pode gerenciar&#8221;. Logo no in\u00edcio da pandemia, eu e meus s\u00f3cios na Marketeria tivemos contato com alguns empres\u00e1rios que estavam realmente perdidos, procurando alguma solu\u00e7\u00e3o para a proibi\u00e7\u00e3o da abertura de lojas. Por incr\u00edvel que pare\u00e7a, a maioria dos problemas estavam na <strong>zona de &#8220;medidas b\u00e1sicas&#8221;<\/strong>, como por exemplo, ter salvo o contato dos clientes, n\u00e3o ter o n\u00famero de vendas feitas por canais digitais nos \u00faltimos meses, n\u00e3o realizar vendas por canais digitais ou nem trabalhar com entregas.<\/p>\n<p><strong>Medir para gerenciar<\/strong><\/p>\n<p>O primeiro passo \u00e9 sempre reunir todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis do seu neg\u00f3cio, se \u00e9 uma lanchonete, quantos pedidos s\u00e3o feitos no local, por <strong>aplicativos de delivery<\/strong> ou por liga\u00e7\u00e3o. Com toda certeza a lanchonete que tinha esses dados no in\u00edcio da pandemia pode tomar decis\u00f5es com mais seguran\u00e7a para reverter os impactos. Se ela j\u00e1 tinha muitos pedidos por aplicativos e liga\u00e7\u00f5es, percebeu que o fechamento do espa\u00e7o f\u00edsico n\u00e3o teria grande influ\u00eancia nas suas vendas, por exemplo.<\/p>\n<p>J\u00e1 o<strong> gesto<\/strong>r que n\u00e3o tinha controle desses dados, teve mais dificuldade para identificar os pontos cr\u00edticos e para solucionar os problemas causados pela pandemia, mas n\u00e3o podemos pensar que o mundo antes da pandemia n\u00e3o tinha crises, muito menos que n\u00e3o haver\u00e3o crises no p\u00f3s pandemia, por isso \u00e9 important\u00edssimo que todo gestor passe por essa <strong>transforma\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>A transforma\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Antes de ser tecnol\u00f3gica, a transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 cultural. \u00c9 preciso entender como melhorar os resultados da sua empresa, como incrementar aquele processo um pouco a cada dia e no passar do tempo atingir resultados melhores. As novas tecnologias associadas ao conhecimento do b\u00e1sico, permitem com que as empresas <strong>implementem solu\u00e7\u00f5es<\/strong> que nunca seriam pensadas.<\/p>\n<p>Vamos usar como exemplo uma <strong>loja f\u00edsica<\/strong> no centro da cidade, onde al\u00e9m de medir a quantidade de clientes que entram na sua loja, voc\u00ea comece a pedir o nome e o n\u00famero do <strong>WhatsApp<\/strong> desses clientes, sim, nem todos v\u00e3o te fornecer essa informa\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea tamb\u00e9m faz um <strong>cadastro<\/strong> mais completo com o cliente que realizou alguma compra na loja.<\/p>\n<p>No fim do dia, voc\u00ea pode associar o conhecimento do b\u00e1sico \u00e0 tecnologia, podendo a partir da\u00ed desde construir um relacionamento com o envio de ofertas(mas sem spam) para esses <strong>clientes<\/strong>, at\u00e9 fazer <strong>propagandas<\/strong> em <strong>redes sociais<\/strong> para pessoas com o perfil parecido com o dos seus cliente, sim, isso \u00e9 poss\u00edvel e muito utilizado por empresas presentes no <strong>meio digital<\/strong>.<\/p>\n<p><em><strong>Euler Moura-Fundador e CEO da Wona<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que a pandemia do novo Corona V\u00edrus causou grandes mudan\u00e7as na forma de viver, n\u00e3o temos d\u00favida alguma mais. 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