{"id":45436,"date":"2019-02-20T00:15:54","date_gmt":"2019-02-20T00:15:54","guid":{"rendered":"http:\/\/goiasemtempo.com.br\/home\/?p=45436"},"modified":"2019-02-20T00:20:03","modified_gmt":"2019-02-20T00:20:03","slug":"consumidor-prefere-pagar-suas-contas-com-cartao-entao-confira-aqui-um-direito-seu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goiasemtempo.com.br\/home\/consumidor-prefere-pagar-suas-contas-com-cartao-entao-confira-aqui-um-direito-seu\/","title":{"rendered":"Consumidor, prefere pagar suas contas com cart\u00e3o? Ent\u00e3o confira aqui um direito seu."},"content":{"rendered":"<p>O consumidor tem buscado, cada vez mais, praticidade no seu dia a dia, e o uso de<\/p>\n<p>cart\u00f5es tem sido grande aliado nesse sentido.<\/p>\n<p>Mas, o que fazer se, na hora de pagar a conta, o sistema estiver fora do ar? Neste<br \/>\ncaso, a responsabilidade pela falha no servi\u00e7o \u00e9 inteiramente do estabelecimento comercial e<br \/>\nda administradora do cart\u00e3o. Portanto, o cliente n\u00e3o precisa resolver essa situa\u00e7\u00e3o, e sim o<br \/>\nlojista.<\/p>\n<p>O consumidor n\u00e3o pode, de maneira alguma, se sentir constrangido pelo<br \/>\nestabelecimento comercial, para efetuar o pagamento de qualquer forma ou assinar documento<br \/>\npromiss\u00f3rio. Vejamos o disposto no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor:<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0 <em>Art. 42. Na cobran\u00e7a de d\u00e9bitos, o consumidor inadimplente n\u00e3o ser\u00e1<\/em><br \/>\n<em>exposto a rid\u00edculo, nem ser\u00e1 submetido a qualquer tipo de constrangimento<\/em><br \/>\n<em>ou amea\u00e7a.<\/em><\/p>\n<p>Assim sendo, o cliente n\u00e3o precisa dar seus dados pessoais para assegurar o<br \/>\npagamento e, caso ocorra esse tipo de exig\u00eancia, pode ser considerada abusiva, segundo o<br \/>\nartigo 51, IV, do C\u00f3digo de Defesa Consumerista.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, o que pode ser feito nesses casos? Simples! O comerciante deve conversar<br \/>\ncom o consumidor, sugerindo uma maneira que ele aceite, para entrar em um consenso, como:<br \/>\nfornecer a conta banc\u00e1ria para dep\u00f3sito ou combinar que o cliente volte no dia seguinte para<br \/>\nacertar.<\/p>\n<p>Portanto, consumidor, quando se deparar com essa situa\u00e7\u00e3o, sugira ao<br \/>\nestabelecimento comercial, uma outra forma de pagamento, como dep\u00f3sito na conta banc\u00e1ria<br \/>\ndo lojista.<\/p>\n<p>Mas fique atento! Essa hip\u00f3tese de sair sem pagar, ap\u00f3s negociar outra forma de<br \/>\npagamento, s\u00f3 \u00e9 permitida se o sistema ficar fora do ar na hora que o consumidor for pagar<br \/>\nsua conta. Caso o sistema j\u00e1 esteja dando problemas na hora que o cliente entrar e o<\/p>\n<p>estabelecimento avisar antes, cabe ao consumidor decidir se vai entrar ou n\u00e3o, e se optar por<br \/>\nentrar, j\u00e1 est\u00e1 se responsabilizando por pagar a conta antes de sair do local.<\/p>\n<p><strong>Kellen Silva Fernandes<\/strong>&#8211;<strong>Advogada<\/strong><br \/>\nespecializada em Direito do Consumidor.<br \/>\nadvocacia.fernandes@hotmail.com<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/goiasemtempo.com.br\/home\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/%C3%ADndice-e1550621740715-358x405.jpg\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O consumidor tem buscado, cada vez mais, praticidade no seu dia a dia, e o uso de cart\u00f5es tem sido grande aliado nesse sentido. Mas, o que fazer se, na hora de pagar a conta, o sistema estiver fora do ar? 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