Quatrocentos e trinta colaboradores do Hospital de Urg\u00eancias Governador Ot\u00e1vio Lage de Siqueira \u2013 Hugol, em Goi\u00e2nia, foram homenageados durante a 9\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Caf\u00e9 com Elogios nesta ter\u00e7a-feira, dia 26, para valorizar os profissionais que prestaram atendimento de excel\u00eancia, de acordo com os registros de elogio feitos pelos pacientes, acompanhantes e visitantes no Servi\u00e7o de Atendimento ao Usu\u00e1rio\/Ouvidoria do Hugol.<\/p>\n
Karla Priscila de Sousa Martins, irm\u00e3 da paciente Lara Eduarda de Sousa Martins, fez o seguinte elogio ao hospital, \u201c[\u2026] Tivemos o privil\u00e9gio da nossa pequena ser cuidada por grandes profissionais da unidade do Hugol, um lugar com uma estrutura incr\u00edvel. Quero deixar o agradecimento de toda minha fam\u00edlia aos grandes profissionais que agiram com agilidade, carinho e toda aten\u00e7\u00e3o do mundo para um momento t\u00e3o dif\u00edcil. […] Quero agradecer pela agilidade das condutas que foram essenciais para que n\u00e3o ficasse nenhuma sequela. Minha irm\u00e3 recebeu todo o tratamento adequado e est\u00e1 bem! Deixo aqui registrada, em nome de toda minha fam\u00edlia, a nossa gratid\u00e3o a todos\u201d.<\/p>\n
Em agradecimento aos elogios endere\u00e7ados ao Governo de Goi\u00e1s, o governador Marconi Perillo enviou ao diretor geral do Hugol, H\u00e9lio Ponciano Trevenzol um of\u00edcio, dizendo que \u201casseguro que o m\u00e9rito de vossa iniciativa, e de todos os colaboradores desse projeto em muito dignifica n\u00e3o somente o servi\u00e7o p\u00fablico estadual, como tamb\u00e9m transparece a boa vontade e a fineza de todos que operacionalizam a iniciativa aos cidad\u00e3os, fazendo do ato em si algo singular e de bom grado\u201d.<\/p>\n
A Ouvidoria da unidade recebe os registros dos usu\u00e1rios sobre os servi\u00e7os prestados, como um meio de avalia\u00e7\u00e3o, auxiliando nas tomadas de decis\u00f5es para poss\u00edveis melhorias e adequa\u00e7\u00f5es de processos, pessoas e estruturas. Dentre esses registros, tamb\u00e9m existem os que enfocam o agradecimento \u00e0 unidade, equipes e colaboradores em espec\u00edfico, opini\u00f5es que resultam nos \u201ccart\u00f5es elogio\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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