Muito ing\u00eanuo ou um lobo sob a pele de cordeiro? Aos 33 anos, o fundador do Facebook, Mark Zuckerberg, confrontado com a maior crise da hist\u00f3ria dessa rede social, faz uso do mea-culpa e de promessas que parecem n\u00e3o atenuar as cr\u00edticas contra ele.<\/p>\n
O Facebook foi criado para aproximar as pessoas, se vangloriava em janeiro passado o jovem multimilion\u00e1rio que fundou a empresa h\u00e1 14 anos.<\/p>\n
Hoje, as cr\u00edticas se multiplicam contra o grupo e seu presidente ap\u00f3s a empresa brit\u00e2nica Cambridge Analytica (CA) ter sido acusada de usar em seu benef\u00edcio dados de 50 milh\u00f5es de usu\u00e1rios da rede social.<\/p>\n
Ap\u00f3s dias de sil\u00eancio, duramente criticados, Zuckerberg acabou por se desculpar na noite de quarta-feira (21): Trata-se de um abuso significativo de confian\u00e7a e estou realmente preocupado, declarou o maior dirigente das redes sociais.<\/p>\n
O Facebook, que conta com 2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios, ainda tinha uma capitaliza\u00e7\u00e3o de mercado de 500 bilh\u00f5es de d\u00f3lares na semana passada, mas cerca de 50 bilh\u00f5es a menos na noite de quinta-feira (22).<\/p>\n
Esse pedido de desculpas n\u00e3o \u00e9 o primeiro. O jovem multimilion\u00e1rio j\u00e1 admitiu outros erros nos \u00faltimos meses em meio a pol\u00eamicas que movimentaram o grupo, acusado de divulgar informa\u00e7\u00e3o e not\u00edcias falsas, de amea\u00e7ar a democracia, de provocar um v\u00edcio que atrofia o c\u00e9rebro, etc.<\/p>\n
Mas, mesmo com a sucess\u00e3o de pol\u00eamicas, promessas e desculpas, ele parece algu\u00e9m que n\u00e3o sabe para onde vai, afirma Bob Enderle, analista do setor.<\/p>\n
Eu comecei o Facebook, sou respons\u00e1vel pelo acontece na plataforma, disse Zuckerberg na quarta-feira, colocando-se ainda mais na mira dos analistas, especialistas e pol\u00edticos.<\/p>\n
Zuckerberg, que continua vestindo camiseta e jeans, apesar de uma fortuna avaliada em 70 bilh\u00f5es de d\u00f3lares, n\u00e3o soube atacar o problema, acredita a revista Wired, que em seu \u00faltimo n\u00famero mostra-o cheio de hematomas como se tivesse recebido uma surra.<\/p>\n
Acusado de reagir muito tarde, de pensar que consegue resolver tudo sem ajuda externa, o ex-aluno de Harvard, inserido no universo da programa\u00e7\u00e3o desde os 11 anos, reflete uma imagem de executivo inexperiente e um pouco arrogante a qual soube mascarar at\u00e9 poucos meses atr\u00e1s a ponto de a imprensa lhe atribuir inten\u00e7\u00f5es presidenciais.<\/p>\n
Sua falta de experi\u00eancia se revela novamente, disse Enderle, quem afirmou que Zuckerberg deveria ter buscado ajuda para solucionar a crise.<\/p>\n
– Ing\u00eanuo e apressado –<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 o her\u00f3i que muita gente via nele, sua reputa\u00e7\u00e3o e sua imagem foram fortemente afetadas, considerou o analista, que ainda disse que se o Facebook fosse uma empresa tradicional, j\u00e1 teria falido.<\/p>\n
Acredito que ele \u00e9 sincero e motivado por seu desejo de aproximar (as pessoas), mas aparentemente cada vez mais frustrado pelas inesperadas consequ\u00eancias de sua ing\u00eanua ambi\u00e7\u00e3o, escreveu o escritor e jornalista Devin Coldewey na revista TechCrunch. Penso somente que se chegou a um ponto em que a melhor maneira de conseguir o que quer \u00e9 sair.<\/p>\n
Para muitos, o Facebook de alguma forma escapou do controle de seu criador, que muito jovem lan\u00e7ou o que at\u00e9 ent\u00e3o n\u00e3o se passava de um conjunto de fotos da universidade e que logo se converteu na f\u00f3rmula m\u00e1gica que o deixaria rico: os dados pessoais dos usu\u00e1rios. Esse modelo econ\u00f4mico, de uma efic\u00e1cia assustadora, atrai anunciantes publicit\u00e1rios em massa, \u00e1vidos por detectar as caracter\u00edsticas dos membros da rede.<\/p>\n
Mas o modelo \u00e9 fr\u00e1gil: baseia-se na confian\u00e7a, agora duvidosa. A empresa perdeu muitos pontos na Bolsa nos \u00faltimos dias, evidenciando a inquieta\u00e7\u00e3o dos investidores.<\/p>\n
Os primeiros anos de Facebook j\u00e1 haviam sido agitados, com Zuckerberg na defensiva ap\u00f3s ser acusado por dois ex-parceiros de ter roubado deles a ideia do Facebook, epis\u00f3dio abordado no filme The Social Network (David Fincher, 2010).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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