O Hospital Estadual de Urg\u00eancias de An\u00e1polis Dr. Henrique Santillo (Huana), unidade da rede pr\u00f3pria da Secretaria de Estado da Sa\u00fade de Goi\u00e1s, alcan\u00e7ou 99,53% de satisfa\u00e7\u00e3o, segundo pesquisas realizadas no ano 2017 pelo Servi\u00e7o de Ouvidoria da unidade. Durante todo o ano 4.703 pessoas foram pesquisadas, sendo que 4.672 avaliaram os servi\u00e7os como bom ou \u00f3timo.<\/p>\n
Para medir o \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, s\u00e3o realizadas entrevistas beira leito com pacientes e acompanhantes durante a interna\u00e7\u00e3o, e as pesquisas t\u00eam a fun\u00e7\u00e3o de medir o grau de satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios e fornecer informa\u00e7\u00f5es importantes para aperfei\u00e7oar a assist\u00eancia. S\u00e3o por meio delas que o hospital desenvolve a\u00e7\u00f5es de melhoria de seus servi\u00e7os.<\/p>\n
Maria Cristina Rosa De Souza Silva, acompanhante do paciente, Luziano, sempre procura elogiar o atendimento oferecido pela equipe e fez quest\u00e3o de registrar um agradecimento especial. \u201cO Huana est\u00e1 de parab\u00e9ns. Excelentes profissionais. Todos muito educados, prestativos e carism\u00e1ticos. Um melhor do que o outro. Tratam com muita aten\u00e7\u00e3o e carinho, tanto os pacientes, quanto os acompanhantes. Em pouco mais de dois meses que aqui estou acompanhando meu irm\u00e3o (Luziano), s\u00f3 tenho elogios. Agrade\u00e7o a Deus e a todos do hospital por tudo que est\u00e3o fazendo pelo meu irm\u00e3o. Deus aben\u00e7oe a todos\u201d, comentou a acompanhante.<\/p>\n
Para a superintendente da unidade, Lazara Mundim, o resultado da satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios \u00e9 reflexo de um trabalho em conjunto. \u201cTemos uma equipe proativa e engajada nos processos. Trabalhamos com intuito de prestar uma assist\u00eancia segura, de qualidade e humanizada para a popula\u00e7\u00e3o\u201d, concluiu a superintendente.<\/p>\n
Estrutura<\/p>\n
O Huana oferece para os usu\u00e1rios do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) assist\u00eancia m\u00e9dica e hospitalar de emerg\u00eancia e urg\u00eancia. Atualmente, o hospital conta com uma capacidade instalada de 80 leitos, sendo 18 de Unidade de Terapia Intensiva (UTIs), distribu\u00eddos nas especialidade de: cirurgia geral, traumato ortopedia, radiologia, neurocirurgia, cl\u00ednica m\u00e9dica, buco-maxilo, vascular e anestesiologia e conta com 692 colaboradores, contribuindo nas realiza\u00e7\u00f5es de procedimentos, interna\u00e7\u00f5es e exames. Mensalmente, mais de quatro mil e quinhentos pacientes s\u00e3o atendidos no pronto socorro. No mesmo per\u00edodo a unidade realiza 450 interna\u00e7\u00f5es, 530 cirurgias \u2013 sendo cerca de 380 ortop\u00e9dicas e 16 mil exames para diagn\u00f3stico, entre laboratoriais, raios-x e de tomografias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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